A-Teamer 2M Hamburg

• Du sorgst für die Sicherheit der neuen Delivery Heroes und bringst ihnen die richtigen Hebetechniken bei • Du greifst ein, wenn diese Techniken nicht (richtig) angewendet werden • Du gibst den Teamleiter*innen Informationen darüber, wie neue Delivery Heroes arbeiten • Du bringst neue Ideen zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses ein • Du gibst dein Wissen und deine Erfahrung an andere Delivery Heroes weiter • Du bist ein Vorbild im Bereich Lieferleistung, Coolblue-Kernwerte, Kundenorientierung und Professionalität • Du führst deine Arbeit in Übereinstimmung mit geltenden Hausregeln sowie Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen aus • Du sorgst dafür, dass der operative Lieferprozess von Tag zu Tag besser wird • Du führst Schulungen durch und verbesserst sie gemeinsam mit den Teamleiterinnen – für neue Kolleginnen im Rahmen des Onboardings sowie für erfahrene Kolleg*innen in vertiefenden Schulungen • Du stellst sicher, dass bei der Einstellung neuer Fahrer*innen Qualität an erster Stelle steht • Du bist gemeinsam mit Recruiter*innen und Teamleiter*innen für die Auswahl der richtigen Fahrer*innen verantwortlich • In Zusammenarbeit mit Planer*innen und Teamleiter*innen planst, koordinierst und organisierst du Schulungsaktivitäten • Du gibst Input zu Learnings & Development von Liefert an deine Teamleitung weiter und trägst zur Entwicklung neuer Schulungen bei • Du bist flexibel und bereit, auch an andere Standorte zu reisen, um dort dein Wissen weiterzugeben • Arbeits- und Denkniveau auf Berufsschulebene • Führerschein Klasse B, seit mindestens zwei Jahren • Mindestens sechs Monate Erfahrung als Delivery Hero • Mindestens ein NPS von 85