TÉCNICO SOPORTE INFORMATICO N1

Buscamos Técnico de Soporte N1 SOC con discapacidad para Madrid y Barcelona. Las principales funciones a realizar son: - Monitorización de alertas de seguridad - Uso de herramientas SIEM, EDR, antivirus, firewalls y consolas de seguridad. - Análisis inicial de alertas. Clasificación y priorización de incidentes según su criticidad. - Apertura, actualización y cierre de tickets de seguridad. - Escalado de incidentes al SOC N2/N3 cuando sea necesario, con información clara y completa. - Aplicación de procedimientos de contención básicos (aislamientos iniciales, bloqueo de IPs, etc., según procedimiento). - Soporte en la gestión de incidentes - Documentación detallada de los incidentes gestionados. - Elaboración de informes básicos de seguridad