Business Account Specliast - Madrid, Castilla-La Mancha y Cáceres

El Business Account Specialist (BAS) en AstraZeneca es el principal líder comercial de las cuentas hospitalarias bajo su responsabilidad, responsable de impulsar el mejor posicionamiento comercial de la marca y alcanzar los resultados de negocio esperados. Este rol diseña e implementa planes estratégicos dirigidos a los decisores e influenciadores clave de su cuenta o área sanitaria, construyendo relaciones sólidas y de alto valor a través de interacciones innovadoras, omnicanales y adaptadas a la realidad local. El BAS trabaja de forma coordinada con las estrategias definidas por Acceso al Mercado, Marketing y Médico, adaptándolas a las necesidades específicas de su territorio, con el fin de asegurar el acceso más amplio y rápido al medicamento, liderar un posicionamiento diferencial frente a otros productos del mercado y facilitar cambios positivos en la práctica clínica y en el patient journey que beneficien al mayor número posible de pacientes y mejoren su calidad de vida. A través del conocimiento y análisis profundo de la zona, la toma de decisiones sobre acciones e inversión, el desarrollo de interacciones de alto impacto con clientes y la colaboración cross-funcional, este rol será clave para llevar la marca a su mejor versión, desde la preparación del lanzamiento hasta la consolidación de sus resultados y su madurez. Responsabilidades 1. Conocimiento y análisis del entorno sanitario: • Conocer, analizar y actualizar de forma continua todas las fuentes de información relevantes y las actualizaciones más recientes del entorno sanitario a nivel de CCAA, cuenta hospitalaria y área sanitaria bajo su responsabilidad. • Comprender en profundidad el ecosistema sanitario de la oncología, el mapa de decisores clave de su patología y las conexiones entre ellos en su área de actuación, incluyendo sociedades científicas, planes de cáncer y planes estratégicos de las diferentes cuentas bajo su responsabilidad. • Trabajar de forma proactiva y cross-funcional para obtener insights de manera continua, identificar barreras y oportunidades a nivel de cuenta o área sanitaria, tomar decisiones dentro del Patient Journey y elevar dichas barreras u oportunidades al Brand Team cuando sea necesario para su discusión estratégica a nivel nacional. • Mantener un conocimiento profundo y actualizado de la competencia, incluyendo su estrategia, posicionamiento, evidencia científica, actividades, mensajes y presencia en las cuentas clave del territorio bajo responsabilidad, con el fin de identificar oportunidades y amenazas, adaptar los planes de acción y maximizar la diferenciación y el crecimiento sostenible de la marca. • Trabajar en colaboración muy cercana con el Asesor Científico del departamento médico para asegurar la correcta transición de la marca desde el periodo previo a la aprobación hasta la garantía de acceso, construyendo una comunicación fluida interna y externa que genere un mejor impacto para clientes y pacientes. 2. Planificación • Trabajar en tiempo la identificación de los distintos stakeholders en cada cuenta o área sanitaria, incluyendo decisores, influenciadores y prescriptores, a nivel de cuenta hospitalaria, CCAA y región, si aplica. • Mapear y segmentar adecuadamente a los stakeholders, identificando sus conexiones, redes de influencia, perfil de creencia y comportamiento respecto a nuestras marcas, con el objetivo de orientar la estrategia y priorizar las acciones de mayor impacto. • Comprender y liderar la implementación del plan estratégico nacional, adaptándolo a las necesidades específicas del territorio de responsabilidad junto con el equipo cross-funcional, asegurando transparencia, colaboración, liderazgo transversal y agilidad en la ejecución de los planes, desde la fase de preparación hasta el seguimiento posterior. 3. Gestión y liderazgo de cuentas • Asumir y cumplir los objetivos comerciales mediante la elaboración y ejecución de planes de cuenta específicos que prioricen oportunidades de alto valor y reasignen los recursos de forma decidida hacia actividades de mayor impacto. • Ser referente científico de la marca en la indicación, con un conocimiento sólido de los datos de eficacia, manejo y evidencia disponible, asegurando interacciones de valor que contribuyan al beneficio de los pacientes. • Asegurar que la evidencia científica publicada en los estudios de la marca queda reflejada apropiadamente en las guías clínicas, liderando conversaciones sólidas que impulsen el posicionamiento óptimo de la marca y su consolidación como tratamiento de referencia en las cuentas estratégicas. • Realizar la introducción a nivel hospitalario de los productos en las cuentas o áreas sanitarias no prioritarias, asegurando la coordinación con los equipos regionales de acceso y los equipos centrales involucrados. • Diseñar e implementar el plan omnicanal en el territorio de responsabilidad, adaptando el recorrido omnicanal del cliente, eliminando barreras locales y ofreciendo interacciones personalizadas, innovadoras y de alto impacto en todos los canales relevantes. • Liderar la ejecución del lanzamiento tras la autorización de la EMA en nuevas indicaciones, generando apoyo, movilizando a líderes de opinión clave y contribuyendo a la configuración del mercado para garantizar una adopción rápida y sostenida. • Trabajar de forma conjunta con el RAM, asegurando el alineamiento y el flujo de información necesario para potenciar una visión global de la CCAA. • Impulsar, junto con profesionales sanitarios, financiadores hospitalarios, asociaciones de pacientes y equipos multifuncionales, iniciativas y proyectos orientados a identificar pacientes, optimizar su recorrido asistencial, mejorar el acceso, la adherencia y los resultados en salud, eliminando barreras y garantizando una ejecución ágil y responsable de las soluciones implementadas. • Liderar con el ejemplo el correcto uso de los sistemas internos de información de AstraZeneca, incluyendo Veeva CRM, y de análisis, incluyendo Power BI, para transformar los datos en acciones rápidas, adaptar la estrategia cuando sea necesario, anticipar oportunidades, monitorizar la evolución de la marca y coordinar cambios de forma ágil en el territorio. • Adoptar y utilizar de forma proactiva herramientas de inteligencia artificial y soluciones digitales aprobadas por la compañía para analizar información, generar insights, optimizar la planificación y personalización de las interacciones con stakeholders, incrementar la eficiencia comercial y fortalecer la toma de decisiones basada en datos, garantizando siempre el cumplimiento de las políticas de compliance y gobernanza de IA. 4. Compliance • Realizar todas las actividades asegurando que se actúa dentro del marco de Compliance de AstraZeneca. • Proyectar, en la relación con clientes internos y externos, la imagen y los valores corporativos de AstraZeneca. Competencias: Orientación a resultados • Definir de manera consistente las prioridades que contribuyen a alcanzar los resultados, estableciendo planes de acción y seguimiento que garanticen una ejecución excelente y un alto compromiso de cumplimiento. • Tomar decisiones basadas en datos, recogiendo, integrando, interpretando y cuestionando la información disponible para elegir la mejor opción y alcanzar los objetivos fijados. • Responsabilizarse de las propias tareas y decisiones, así como de su impacto en el negocio. Omnicanalidad y e-liderazgo • Ser eficiente e innovador, utilizando diferentes herramientas y canales digitales para obtener información e interactuar con los distintos interlocutores implicados en la ejecución de los planes estratégicos. Visión estratégica • Analizar y reflexionar de forma proactiva sobre la gestión integral del paciente, el entorno sanitario, el mercado y la competencia en su área de responsabilidad. • Identificar los principales stakeholders y sus intereses, anticipándose a futuros acontecimientos con el objetivo de maximizar el posicionam