Er du sterk på kundeservice og kommunikasjon?

På vegne av vår kunde søker vi en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver til et 6 måneders vikariat på heltid, med oppstart i september og mulighet for forlengelse. Dette er en spennende mulighet for deg som trives med kundedialog, digitale kanaler og å skape gode kundeopplevelser.   Kvalifikasjoner • Erfaring fra kundeservice, gjerne fra kundesenter • Erfaring med å håndtere telefon, e-post, chat og sosiale medier • Utmerkede skriftlige kommunikasjonsferdigheter og god forståelse for sosiale medier • God systemforståelse, og erfaring med Dynamics er en fordel • Evne til å tilpasse deg endringer og ta initiativ i utviklingsprosesser • Utdanning på bachelornivå innen kommunikasjon, markedsføring, medievitenskap eller lignende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning • Interesse for mat, ernæring eller bærekraft er en fordel   Teamet jobber blant annet med • Håndtere henvendelser fra forbrukere og abonnenter via telefon, e-post, chat og sosiale medier • Gi informasjon og rådgivning om produkter • Håndtere reklamasjoner og sikre kreditering • Samle inn produkttilbakemeldinger og ønsker fra kunder • Bidra til en profesjonell dialog og tilstedeværelse i digitale kanaler   Vi tilbyr • 6 måneders vikariat på heltid med mulighet for forlengelse • Oppstart i september • Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger • Varierte arbeidsoppgaver i en solid bedrift • Arbeidstid på dagtid   Søknader vurderes fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig!