CRM Solution Development Senior Specialist m/f/n

Twój zakres obowiązków • Projektowanie i rozwój rozwiązań w Microsoft Dynamics 365 dla wielu krajów Grupy. • Prowadzenie analiz biznesowych dla procesów Lead-to-Opportunity, Opportunity-to-Quote oraz Contract Management. • Zbieranie i definiowanie wymagań biznesowych podczas warsztatów z interesariuszami międzynarodowymi. • Współtworzenie i rozwój backlogu produktu CRM wraz z Product Ownerem. • Współpraca z zespołami Technology, Sales oraz Finance w celu dostarczania optymalnych rozwiązań systemowych. • Udział w projektach migracji danych klientów, leadów, ofert i kontraktów do Microsoft Dynamics 365. • Analiza jakości danych, identyfikacja rozbieżności oraz rekomendowanie działań naprawczych. • Przygotowywanie scenariuszy testowych, prowadzenie testów UAT oraz odbiór wdrażanych funkcjonalności. • Wsparcie użytkowników biznesowych po wdrożeniu nowych rozwiązań oraz udział w fazie hypercare. • Mentoring młodszych specjalistów i dzielenie się wiedzą w obszarze CRM oraz procesów Lead-to-Cash. Nasze wymagania • Minimum 4 lata doświadczenia we wdrażaniu systemów CRM, sprzedażowych lub kontraktowych. • Minimum 4 lata doświadczenia w analizie biznesowej oraz pracy przy projektach wdrożeniowych. • Bardzo dobra znajomość procesów sprzedażowych, leadowych i kontraktowych w środowisku enterprise. • Doświadczenie w migracji danych i weryfikacji jakości danych biznesowych. • Umiejętność zbierania i dokumentowania wymagań biznesowych. • Praktyczna znajomość metodyk Agile i Scrum. • Bardzo dobra znajomość MS Excel. • Swobodna komunikacja w języku angielskim (minimum B2). • Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi i zespołami technologicznymi. Mile widziane • Doświadczenie we wdrażaniu Microsoft Dynamics 365. • Znajomość procesów Lead-to-Cash. • Doświadczenie w zarządzaniu backlogiem produktu. • Znajomość architektury systemowej. • Certyfikaty Agile lub Scrum. • Znajomość branży logistycznej oraz modelu sprzedaży B2B. • Znajomość języka francuskiego, włoskiego lub hiszpańskiego. Szukamy osoby, która • Potrafi łączyć perspektywę biznesową z technologiczną. • Samodzielnie prowadzi analizy i rekomenduje rozwiązania. • Dobrze odnajduje się w międzynarodowym środowisku projektowym. • Skutecznie buduje relacje z różnymi grupami interesariuszy. • Charakteryzuje się wysoką jakością pracy, orientacją na wynik i inicjatywą. • Chętnie dzieli się wiedzą i wspiera rozwój innych członków zespołu. To, co zapewniamy: • Współpracę z innowacyjną firmą technologiczną o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce • Współpracę w ramach umowy o pracę • Możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych • Partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością • System kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej) • Platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów • Program rekomendacji pracowniczych • Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)